お客様ホンネ・グループインタビュー
6〜7名のお客様に集まっていただき、座談会の形で本音を聞き出す調査です。外部の協力会社と連携して実施します。
- 料金
- 基本パッケージ 80万円（税別）。録画を貴社で行う場合は60万円
こんな方におすすめです
- 複数のお客様の反応を一度に比べたい企業
- 商品やサービスの改善点を顧客の言葉で知りたい企業
基本パッケージの内容
- 準備
- 録画機材の用意と録画作業
- 1グループ（6〜7名）へのインタビュー
オプション
- 2グループ目以降：1グループにつき7万円
- 対象者の追加：1名8万円
- 発言録：1名4万円
対象者のリクルーティング費用（約20万円）は別途かかります。